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SERVICIO

Implementar CMMI: mejora la madurez y calidad de tu empresa

Muchas organizaciones de software y servicios sufren por la falta de predictibilidad, retrabajos constantes y procesos desorganizados que merman la confianza de sus clientes.

Para escalar tus operaciones, necesitas una estructura probada a nivel internacional. Adoptar un modelo de mejora continua te permite estandarizar tus flujos de trabajo, optimizar la productividad de tus equipos de desarrollo y elevar la calidad de tus entregables de manera medible. 

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Lleva tu organización a la excelencia operativa con el modelo CMMI

Potencia las capacidades de tu organización para proveer servicios o desarrollar productos con alta calidad, de forma estandarizada y medible con CMMI.
Nuestro acompañamiento será un aliado clave para tu proyecto.
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Sesiones Prácticas y Productivas

Sesiones prácticas
y productivas

Implementación Simplificada

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Eficacia y Cumplimiento

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Cómo el modelo CMMI transforma la calidad de tus proyectos

¿CMMI es algo nuevo para ti? Te explicamos lo básico:

¿Qué es el modelo CMMI?

Es un modelo conformado por buenas prácticas mundialmente aceptadas que permiten mejorar y potenciar la capacidad y rendimiento de las organizaciones. 

Con CMMI se diseñan e implementan procesos más efectivos y se desarrollan capacidades a nivel organizacional que le permiten a las empresas obtener resultados consistentes y medibles.

Algunas de las prácticas más relevantes que ofrece CMMI son:

  • Estimaciones y planeación.
  • Desarrollo y gestión de procesos.
  • Gestión y desarrollo de requerimientos.
  • Control de calidad, monitoreo, medición y desempeño.
  • Gestión de riesgos y oportunidades.
  • Entre otras.

Este modelo se organiza en 5 niveles de madurez, en cada uno de las cuales se implementan prácticas específicas para desarrollar capacidades de forma acumulativa. A mayores capacidades, mayor control de la calidad se logra tener.

¿Qué son los dominios de CMMI?

Las prácticas de CMMI están agrupadas en diversos dominios de gestión, como Development, Services, Security, Data, entre otros.

Esto les permite a las empresas seleccionar el dominio que más se adecúa a sus necesidades y a los requerimientos de sus clientes y así sacar mejor provecho de las prácticas del modelo.

En Sugeris brindamos acompañamiento especializado en los siguientes dominios:



  • Development – Gestión de Desarrollo de Productos.
  • Services – Gestión de Servicios.
¿Qué es la evaluación CMMI Benchmark?

Es la evaluación con la cual un Lead Appraiser avalado por ISACA (asociación que gestiona el modelo CMMI), verifica que se han aplicado las áreas de práctica requeridas para el nivel de madurez buscado.

 Aunque es común escuchar “empresa certificada en CMMI” o “acreditación en CMMI” y otras frases similares cuando se habla de CMMI, el término correcto para denominar una organización que efectivamente ha implementado las prácticas de CMMI es evaluada en “appraised” o “ranked at”, seguida del nivel de madurez y el dominio.s 

Por ejemplo:

"El Área de Desarrollo de Nuevos Productos de SolariumK S.A. de C.V. ha sido evaluada en el Nivel 3 de CMMI Development."

Logo Sugeris Consultoría CMMI

Nuestro proceso para implementar CMMI en tu organización

En Sugeris trabajamos con una metodología estructurada que facilita la adopción de CMMI sin generar complejidad innecesaria. Cada etapa está diseñada para fortalecer la madurez de tus procesos, preparar a tu equipo y asegurar una implementación alineada con los objetivos estratégicos de tu empresa.

  • Diagnóstico de madurez de procesos y capacidad organizacional. Evaluamos tus prácticas actuales frente a las exigencias del modelo para identificar brechas y definir el nivel de madurez objetivo.
  • Diseño e implementación de mejora de procesos. Creamos y refinamos tus manuales, políticas y flujos de trabajo operativos sin burocracia innecesaria, alineándolos con los objetivos comerciales.
  • Preparación para la evaluación Benchmark y certificación CMMI. Capacitamos a tu equipo, realizamos evaluaciones preliminares y te acompañamos paso a paso durante la auditoría oficial para asegurar tu acreditación.

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Descubre cómo CMMI puede transformar la eficiencia de tu organización.
Nuestros especialistas te ayudarán a definir la mejor estrategia para alcanzar tus objetivos de madurez y certificación.

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¿Cómo elegir entre CMMI Development y CMMI Services para tu negocio?

CMMI Development

CMMI Development

Dominio enfocado en las capacidades para desarrollar productos y servicios de calidad que cubran las necesidades de sus clientes y usuarios.

Algunas de las prácticas relevantes para este dominio son:

  • Estimaciones y planeación.
  • Gestión de requerimientos.
  • Desarrollo y gestión de procesos.
  • Control de calidad, monitoreo, medición y desempeño.
  • Integración de productos.
  • Soluciones técnicas.
  • Entre otras.

Altamente recomendable para:

  • Fábricas de software.
  • Industria de componentes.
  • Áreas o departamentos corporativos de desarrollo.
  • Empresas que desarrollan cualquier tipo de productos en un contexto B2B.
CMMI Services

CMMI Services

Dominio enfocado en las capacidades para entregar servicios de alta calidad de forma eficiente y efectiva acorde a las necesidades del mercado y sus clientes.

Algunas de las prácticas relevantes para este dominio son:

  • Continuidad del servicio.
  • Resolución y prevención de incidentes.
  • Gestión de la entrega del servicio.
  • Gestión de la estrategia del servicio.
  • Gestión de riesgos y oportunidades.
  • Entrenamiento organizacional.
  • Medición del desempeño.

Altamente recomendable para:

  • Empresas de SaaS y Fintechs.
  • Servicios administrados de TI.
  • Proyectos de infraestructura de TI.
  • Áreas o departamentos corporativos de TI.
  • Empresas tanto B2B como B2C que proveen servicios, ya sean servicios independientes o que forman parte de un producto.
Fotografía de un experto de Sugeris que te ayudará como implementar CMMI

Te ayudamos a elegir el dominio de CMMI ideal para tus metas

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Qué dicen los usuarios de CMMI

Las prácticas del modelo CMMI se adaptan a cualquier organización y tienen siempre el objetivo de mejorar el desempeño de sus procesos para lograr mejores resultados en sus proyectos, productos y servicios.

La implementación de CMMI en ISSIRMAX de la mano de Sugeris (antes Innevo) representó una experiencia altamente positiva al brindarnos una metodología clara y sencilla de aplicar. Este modelo ha fortalecido nuestra gestión de proyectos y la definición de procedimientos que generan mayor valor para nuestros clientes.

Testimonial Issirmax
José Alberto Trejo

Director de Unidad de Negocio

El mayor beneficio con CMMI es que sabemos qué tenemos que hacer y cómo lo tenemos que hacer, pues ya está establecido y muy bien cimentado y que podemos darle seguimiento para cumplir con los valores que nosotros estamos poniendo como objetivo. En nuestros proyectos ya se percibe diferente la manera en la que trabajamos.

TestimonialQualityConsulting
Atenea Bello

CEO y Directora de Normatividad y Procesos en Quality Consulting

Las prácticas de CMMI nos han permitido mantenernos en el mercado y aplicar el análisis de datos en la gestión de las decisiones y proyectos.

TestimonialC&A
Ulises Pérez

CEO en C&A Systems

Empresas que han transformado sus procesos con nosotros

Los 5 Niveles de Madurez CMMI: ¿En cuál se encuentra tu organización?

Cada nivel sirve como base para el siguiente, asegurando que la mejora sea estable, duradera y alineada con sus objetivos de negocio.

 
 

Niveles de madurez CMMI

 

Evolución progresiva desde procesos impredecibles hasta una organización optimizada mediante mejora continua, datos y gestión estratégica.

 

Nivel 1 - Inicial (Procesos impredecibles)

El entorno de trabajo es reactivo y existe una clara falta de control en la gestión: los retrasos son comunes, los presupuestos suelen excederse y los tiempos de entrega son inciertos. Esta inestabilidad genera pérdidas debido a problemas como el retrabajo, defectos frecuentes en los servicios y una respuesta tardía a los incidentes, lo que impacta negativamente en la satisfacción del cliente.

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Nivel 2 - Gestionado (A nivel de proyecto o servicio)

Aquí ya existe una planificación básica que se ejecuta, se mide y se controla de forma estructurada. Al hacer esto, las operaciones adquieren un ritmo más predecible y la empresa desarrolla la capacidad de identificar obstáculos para reaccionar a ellos usando sus propias fortalezas y recursos. El objetivo aquí es asegurar que los éxitos se puedan repetir en condiciones similares.

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Nivel 3 - Definido (Estándares organizacionales)

Las operaciones dejan de ser reactivas para volverse completamente proactivas: la organización toma la iniciativa, anticipa problemas futuros y aplica medidas preventivas antes de que ocurran. Esto garantiza que todos los clientes sean atendidos bajo los mismos estándares de gestión, permitiendo compartir el conocimiento y mejorar la eficiencia de forma drástica.

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Nivel 4 - Gestionado Cuantitativamente

Se trabaja bajo objetivos cuantitativos predecibles y orientados al desempeño, alineados estratégicamente con la dirección general y los clientes. Para lograrlo, se utilizan métricas precisas y prácticas avanzadas como Seis Sigma en un tablero de control. Esto representa un gran hito de compromiso y esfuerzo, ya que permite a la empresa identificar con precisión cuándo sus operaciones están estables, cuándo y qué tanto se desvían de sus metas, y cómo mantener esa estabilidad a largo plazo.

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Nivel 5 - Optimizado (Mejora continua)

La organización adopta un enfoque pleno en la mejora continua y diseña una infraestructura sólida que le permite adaptarse al entorno con máxima agilidad e innovación. Las operaciones son fluidas y las probabilidades de fallo son mínimas; si surge algún incidente, el proceso para corregirlo y evitar su repetición es sumamente claro gracias a la estandarización previa.

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Fotografía de un hombre de camisa de cuadros con varias personas a su alrededor con las cuales están revisando como implementar CMMI

Saca el máximo provecho a tu inversión en implementaciones y certificación con un proyecto estratégico

Con Sugeris, puedes comenzar directamente con la implementación del nivel 3 de CMMI, sin pasar por los niveles 1 y 2, aún cuando tu empresa no tenga experiencia previa en certificaciones de calidad.
 
Si ya cuentan con el nivel 3 evaluado y vigente es posible ir directamente al nivel 5.
 
Nuestro método le permitirá a tu empresa alcanzar los principales niveles de madurez CMMI en menos pasos, ahorrando tiempo y dinero en proyectos y evaluaciones.
 

Consultoría CMMI a la medida de tus necesidades operativa

Diseñamos una implementación personalizada de las áreas de práctica que más le interesan a tu organización. Olvídate de metodologías rígidas; adaptamos el modelo para resolver tus cuellos de botella específicos y potenciar la eficiencia de tus equipos.

Desde la adopción de prácticas CMMI hasta la evaluación oficial

En Sugeris te acompañamos en la implementación del modelo CMMI a la medida de tus necesidades, siguiendo 4 etapas clave:

  1.  Análisis tus operaciones para identificar fortalezas y oportunidades en la gestión del ciclo de vida de desarrollo (CMMI Development) o del servicio (CMMI Services). 
  2. Identificar las prácticas que más pueden beneficiar tus operaciones y su prioridad.
  3. Diseño del plan de acompañamiento consultivo para una óptima implementación de las prácticas.
  4. Implementación de las prácticas de CMMI a la medida de la mano del consultor especializado.

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Consultor y ejecutivo analizando las prácticas del modelo CMMI
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Somos proveedores oficiales

Esto nos permite proporcionarte de forma integral todos los servicios relacionados con la implementación, evaluación y formación en el marco CMMI.

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Cursos CMMI Oficiales

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Impartición de cursos para certificar a tu equipo como CMMI Associates.

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Evaluación CMMI Benchmark Oficial

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Evaluación de empresas en CMMI Development y CMMI Services.

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Guías y recursos de CMMI para dominar el modelo

Explora el modelo CMMI con el contenido que ha desarrollado nuestro equipo de consultoría y lead appraisers certificados:

Guía sobre CMMI Development

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Beneficios de las certificaciones

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Obtener la Certificación CMMI

Conoce qué debe hacer tu empresa para obtener la certificación CMMI y los beneficios que esta le traerá a la organización.

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Conoce CMMI Development

Características, beneficios y etapas de un proyecto para implementarlo y alcanzar un alto nivel de calidad en tus desarrollos.

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Conoce CMMI Services

Qué aborda este dominio y cómo puede ayudarte a mejorar tus servicios y competitividad.

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Sobre los niveles de CMMI

Conoce qué implica cada nivel con un ejemplo práctico.

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Implementemos juntos CMMI

Contáctanos para hablar de tu proyecto y atenderte de forma personalizada.

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¿Cuánto tiempo toma el proceso completo de implementación?
Por lo general, un proyecto toma entre 6 y 12 meses, dependiendo del tamaño de la organización, el nivel de madurez actual de sus procesos informáticos y el compromiso del equipo interno.
¿Qué vigencia tiene la evaluación oficial Benchmark?
Los resultados de la evaluación oficial tienen una vigencia internacional de 3 años. Al finalizar este periodo, la empresa debe realizar una nueva evaluación para mantener o elevar su nivel de madurez.
¿Mi empresa debe empezar obligatoriamente en el nivel 2?
No necesariamente. Aunque muchas organizaciones eligen certificar el nivel 2 o nivel 3 de manera progresiva, la estrategia se define tras el diagnóstico inicial, alineando el alcance con las necesidades de tus clientes comerciales.