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[![Gerente de TI revisando en la pantalla los indicadores estratégicos de TI para su área de sistemas.](https://sugeris.com/hubfs/Blog%20Centro%20de%20Mejora/2024/Destacadas%20y%20TN/Art%C3%ADculo%2097-1-D-2000.jpeg)](https://sugeris.com/blog/indicadores-estrategicos-de-ti)

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En mi ejercicio como consultor es frecuente, puedo asegurarlo sin exagerar, que el 80% de los CEOs de las empresas con las que he trabajado no quieren saber nada de su departamento de TI y menos...

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[![Equipo de TI Área de Sistemas siguiendo sistema de gestión basado en estándares de gestión de servicios de TI](https://sugeris.com/hubfs/Blog%20Centro%20de%20Mejora/2024/Destacadas%20y%20TN/Art%C3%ADculo%2031-1-D%20(1).jpeg)](https://sugeris.com/blog/estandares-de-gestion-de-ti)

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[Gestión de Servicios de TI](https://sugeris.com/blog/tag/gestión-de-servicios-de-ti)

La gestión eficiente de tus operaciones de TI es esencial para que la infraestructura y el soporte que provees realmente tenga un alto valor agregado en beneficio de los clientes y usuarios.

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[![Mesa de ayuda de servicios de TI. Ciclo de vida ITIL etapas y prácticas.](https://sugeris.com/hubfs/Blog%20Centro%20de%20Mejora/2024/Destacadas%20y%20TN/Art%C3%ADculo%2093-1-D.jpeg)](https://sugeris.com/blog/ciclo-de-vida-itil)

#### [Las Etapas del Ciclo de Vida del Servicio en el Modelo ITIL](https://sugeris.com/blog/ciclo-de-vida-itil)

[![Avatar](https://sugeris.com/hs-fs/hubfs/Equipo%20Sugeris/Avatares%20Sugeris%20800px-1-Adolfo.png?width=34&height=34&name=Avatares%20Sugeris%20800px-1-Adolfo.png) Adolfo Navarro](https://sugeris.com/blog/author/adolfo-navarro)  junio 28, 2024  4 minutos de lectura

[Gestión de Servicios de TI](https://sugeris.com/blog/tag/gestión-de-servicios-de-ti)

El modelo [ITIL](https://sugeris.com/blog/que-es-itil) nos plantea que, para lograr operaciones eficientes y altos niveles de satisfacción de los usuarios, las empresas que entregan servicios de TI (o áreas de sistemas) deben seguir un...

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[![Equipo de sistemas de una empresa brindando servicios de TI a los usuarios. Servicios de TI administrados en una oficina corporativa.](https://sugeris.com/hubfs/Blog%20Centro%20de%20Mejora/2024/Destacadas%20y%20TN/Art%C3%ADculo%2092-1-D.png)](https://sugeris.com/blog/que-es-itil)

#### [ITIL: Conoce qué es y las bases para implementarlo](https://sugeris.com/blog/que-es-itil)

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[Gestión de Servicios de TI](https://sugeris.com/blog/tag/gestión-de-servicios-de-ti)

ITIL es un marco de trabajo ampliamente utilizado para mejorar la gestión de los servicios de TI. Creado en el Reino Unido, ITIL ayuda a optimizar recursos, reducir errores y mejorar la satisfacción...

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[![Director de TI en un server Gestión de los Servicios de TI en una empresa](https://sugeris.com/hubfs/Blog%20Centro%20de%20Mejora/2024/Destacadas%20y%20TN/Art%C3%ADculo%2091-1-D.jpeg)](https://sugeris.com/blog/gestion-de-servicios-de-ti)

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[Gestión de Servicios de TI](https://sugeris.com/blog/tag/gestión-de-servicios-de-ti)

Hoy en día, los servicios de TI son cruciales para la mayoría de las organizaciones. Una gestión eficiente no solo garantiza que la tecnología se mantenga al servicio de la empresa, sino que también...

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