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title: Blog de Sugeris | Adolfo Navarro
description: Adolfo Navarro es fundador y director de operaciones y consultoría de Sugeris. Con más de 20 años de experiencia, ha dirigido más de 80 proyectos de consultoría en CMMI, ISO 20000 e ITIL en México, Centroamérica y Sudamérica. Es Ingeniero Mecánico Electricista por la Universidad de Guadalajara y MBA por UNIVA.
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Adolfo Navarro es fundador y director de operaciones y consultoría de Sugeris. Con más de 20 años de experiencia, ha dirigido más de 80 proyectos de consultoría en CMMI, ISO 20000 e ITIL en México, Centroamérica y Sudamérica. Es Ingeniero Mecánico Electricista por la Universidad de Guadalajara y MBA por UNIVA.

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#### [Niveles de madurez CMMI: Cómo elegir el nivel adecuado para tu empresa](https://sugeris.com/blog/como-elegir-el-nive-adecuado-para-tu-empresa)

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[Certificaciones](https://sugeris.com/blog/tag/certificaciones) [CMMI](https://sugeris.com/blog/tag/cmmi)

El modelo **CMMI** (Capability Maturity Model Integration) se ha consolidado como el estándar internacional de referencia para resolver estas deficiencias. Sin embargo, una de las dudas más frecuentes...

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[![Avatar](https://sugeris.com/hs-fs/hubfs/Equipo%20Sugeris/Avatares%20Sugeris%20800px-1-Adolfo.png?width=34&height=34&name=Avatares%20Sugeris%20800px-1-Adolfo.png) Adolfo Navarro](https://sugeris.com/blog/author/adolfo-navarro)  marzo 13, 2025  6 minutos de lectura

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Hoy, las empresas enfrentan riesgos informáticos en constante crecimiento, y la gestión de estos riesgos es clave para proteger la información y ganar una verdadera ventaja competitiva. Este artículo...

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[![Gerente de TI revisando en la pantalla los indicadores estratégicos de TI para su área de sistemas.](https://sugeris.com/hubfs/Blog%20Centro%20de%20Mejora/2024/Destacadas%20y%20TN/Art%C3%ADculo%2097-1-D-2000.jpeg)](https://sugeris.com/blog/indicadores-estrategicos-de-ti)

#### [5 Indicadores Estratégicos de TI para Tener en Cuenta](https://sugeris.com/blog/indicadores-estrategicos-de-ti)

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[Gestión de Servicios de TI](https://sugeris.com/blog/tag/gestión-de-servicios-de-ti)

Si eres gerente de un área de sistemas o de servicios de TI y buscas mejorar y controlar algún aspecto de tus responsabilidades, pero no sabes qué medir ni cómo compararlo contra un nivel aceptable...

[Leer artículo](https://sugeris.com/blog/indicadores-estrategicos-de-ti)

[![Responsables de TI evaluando herramientas de ITSM en una oficina corporativa](https://sugeris.com/hubfs/Blog%20Centro%20de%20Mejora/2024/Destacadas%20y%20TN/Art%C3%ADculo%2096-1-D-2000%20(1).jpeg)](https://sugeris.com/blog/como-elegir-herramientas-de-gestion-de-ti)

#### [5 Pasos para elegir las herramientas de gestión de servicios de TI](https://sugeris.com/blog/como-elegir-herramientas-de-gestion-de-ti)

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[Gestión de Servicios de TI](https://sugeris.com/blog/tag/gestión-de-servicios-de-ti)

¿Abrumado por todas las opciones que hay en el mercado? ¿Quieres tener criterios objetivos para justificar tu elección? Descubre la ruta ideal para elegir la mejor herramienta de ITSM para tu área de...

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En mi ejercicio como consultor es frecuente, puedo asegurarlo sin exagerar, que el 80% de los CEOs de las empresas con las que he trabajado no quieren saber nada de su departamento de TI y menos...

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[Gestión de Servicios de TI](https://sugeris.com/blog/tag/gestión-de-servicios-de-ti)

Muchas empresas, sin importar su tamaño o tipo de actividad, tienen la percepción de que las normas y modelos de calidad y de gestión no son útiles para incrementar la eficiencia, pues muchas veces...

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[![Equipo de TI Área de Sistemas siguiendo sistema de gestión basado en estándares de gestión de servicios de TI](https://sugeris.com/hubfs/Blog%20Centro%20de%20Mejora/2024/Destacadas%20y%20TN/Art%C3%ADculo%2031-1-D%20(1).jpeg)](https://sugeris.com/blog/estandares-de-gestion-de-ti)

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La gestión eficiente de tus operaciones de TI es esencial para que la infraestructura y el soporte que provees realmente tenga un alto valor agregado en beneficio de los clientes y usuarios.

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